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• No se guardan productos, después de un determinado tiempo su carrito se liberará.
• Los cambios o devolución de dinero son realizados sólo y exclusivamente por falla de fábrica del producto, además debe estar sin uso y con su empaque original, avisando el mismo día o en un plazo máximo de 30 días desde que usted recibe enviándonos fotos y video del producto.
• LOS ENVÍOS PAKET DENTRO DE SANTIAGO URBANO SON DE LUNES A VIERNES LOS ENVIOS SE CIERRAN DIARIO A LAS 22:00 HORAS. DESPUÉS DE ESTE HORARIO LA COMPRA QUEDA DESIGNADA AL DÍA SUBSIGUIENTE.

Información de envíos:

Estos son realizados vía PAKET SANTIAGO URBANO DOMICILIO Y STARKEN a DOMICILIO o a SUCURSAL. 

En cualquiera de las opciones de STARKEN saldrá "ENVÍO COSTO $0" ¿Por qué?, porque estos envíos los cancelas (pagas) tú cuando lo recibas o vayas a retirar a la sucursal de tu preferencia. 

El envío lo pagas tú directamente a la agencia de envíos, en este caso STARKEN.

Recuerda que tienes que revisar tu paquete que no esté dañado o abierto antes de firmar el comprobante. 

Nosotras no sabemos ni manejamos los valores de envío exacto, ya que la empresa lo maneja según peso, tamaño o distancia. Solo conocerás el valor cuando te enviemos tu comprobante de envío.

TODO ENVÍO ES POR PAGAR

Los envíos son realizados todos los días por STARKEN y PAKET, solo no enviamos sábado y domingo 

Adjuntaremos tu número de seguimiento en el correo que registraste al momento de la compra.

Recuerda que tienes cierto plazo para ir a retirar tu paquete a Starken, este plazo es establecido netamente por Starken. Cuándo veas tu número de seguimiento revisa enseguida que día llegará, ya que si tu no lo retiras en ese plazo no nos hacemos cargo de lo que Starken realice con tu paquete. 

Los envíos por PAKET SANTIAGO URBANO son a domicilio POR ESTA OPCIÓN SÓLO SON A DOMICILIO. Por ende tiene que haber alguien quién reciba tu pedido.

En este caso si o sí tu pedido debe ir pagado al momento de comprar tus productos.

RECUERDA SIEMPRE MARCAR POR DÓNDE QUIERES QUE SE ENVÍE TU ENCOMIENDA.

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